俗话说：开店赚钱，关键取决于销售人员。 对于现代服装销售，业务员的角色应该是提供流行信息并为客户提供形象顾问。 在销售过程中，业务员应承担一系列任务，例如吸引顾客，引导观看，推荐服装和穿着顾问，而他的最终责任是对老板负责，尽力将服装卖给每个顾客。 ，并以最佳的表现赢得“重复客户”。 该业务员不是销售工具。 店员本身具有强大的力量，可以将顾客吸引到门口，并使商店成为吸引顾客的磁场。 在这个过程中，治疗的细节最值得讨论。 例如，尽管在早期阶段进行了大量详细的解释和指导，但如果职员咳嗽，吐口水或s鼻，便会立即丢失。 此清单。
职员的销售过程的细节体现在两个方面：一个是建立自己的形象，另一个是指导业务流程。 自我形象的建立主要是给顾客进入商店后的第一印象。 第一印象如何很大程度上决定了客户在商店停留的时间以及销售过程中的行为； 指导业务流程直接决定业务绩效是否成功，是否可以使客户“重覆客户”。 两者之间的关系就是基础与体系结构之间的关系。
自身的图像构造包括店员的面部修饰，身体形状，衣服和音质等 这些条件可能不是天生的，并且因人而异，但出色的店员将通过适当的修饰，匹配和一定的训练使其形象完美。 清新的脸蛋，长时间站立的姿势，体面的衣服和柔和的声音可以为客户带来简单，自然，健康和令人振奋的美感。
首先，适当的修改非常重要。 在现代社会中，化妆是对顾客的一种礼貌和尊重，尤其是对服装店的店员。 由于店员工作的特殊性，顾客在很短的接触时间内无法找到自己的内在美，因此店员应该涂一些自然，大方的淡妆。 业务员的良好形象可以使客户感到春风轻拂，并且更容易开展业务。
其次，对于职员的衣服，只要整洁，与工作环境，工作特性，个人体形等相协调，就应该 和谐，它不应该太华丽和前卫。 顾客进入商店后，他看到的第一件事就是接待他的店员。 如果业务员自己的衣服使顾客难以达成一致，那么接下来的事情可以想像。 在武汉的一条步行街上进行的一项调查中，作者发现，大多数服装店都将自己的店员放在自己店面经营的服装品牌上。 当然这是一个好主意，但作者发现有些店员穿着嘻哈风格和怪异的发色也会对顾客产生强烈的不信任感，这将导致顾客不愿与她交谈或询问 她帮助购买衣服，从而抑制了顾客的购买欲望，并直接损害了商店的声誉。
当然，还有其他一些事情，例如工作号牌要整齐地穿着； 耳环，戒指，项链必须符合要求，没有彩色眼镜，也没有拖鞋或类似拖鞋的鞋子可以工作。 请勿喝酒或进食具有强烈异味的食物，不要随地吐痰，不要用鼻子抓挠头发，等等。这些各种各样的细节不仅是您当好店员所应具备的，而且在许多行业中，甚至是 普通人，应该注意那些想拥有良好社交能力的人。
给客户留下良好的第一印象后，接下来值得商de的是业务流程中业务员的详细信息。 店员的日常工作主要包括以下行为：站立，行走，搬运，展示和接待顾客，介绍，回答询问以及在接待顾客时说再见。 归根结底，这实际上是他的专业知识，工作态度以及人际关系管理。 技能，心理洞察力等的一种表现，而这种表现最直接的媒介是业务中的交流语言。 对于一个真正优秀的业务员，她应该在与客户交谈的速度和语调方面进行一些练习。
研究指出，沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果，并且还影响角色压力。 商店通常使用各种方法将顾客吸引到门口，例如在商店的门口悬挂广告，包括“跳价销售”和“清仓折扣”，或者让店员站在门口向行人大声喊叫。只要客户进入门，店员与客户之间的通信就会正式开始。
首先，使用渐进式业务术语。 顾客进入商店后，或多或少会有一定的心理防线。 他既不希望店员紧跟其后，也不希望有人照顾它。 当顾客看着商店里陈列的衣服时，店员既不能凝视顾客，也不能无视顾客，用眼角注视顾客的兴趣，然后不自觉地，熟练地将话题从顾客的角度改变。 讨论产品。 总体性能转移到该项目如何满足客户的特定需求。
其次，商业术语不应太长，但应有权重。 店员长久的话语不仅无法说服客户，而且不会被信任。 在客户购物的所有阶段（包括购买后），都会出现怀疑和犹豫，并且会再次发生。 需要强调的是，“重量”并不意味着绝对和任意。 这种基调将使顾客产生强烈的心理防御反应。
第三是学会适当地称赞他人。 买衣服的最重要原因之一就是对美的追求。 当顾客选择衣服时，店员不应该对他的夸奖感到st，但是不要夸张。 同时，赞美的语言不应太笼统。 例如，“这件衣服看起来很不错”不如“这件衣服符合您的肤色”那么高兴。
第四是避免必要性，并更频繁地使用请求样式。 请求样式的句子可以分为三种陈述：（i）肯定的句子：“请稍等”。 （ii）疑问句：“你可以等一会儿吗？” （iii）否定性疑问句：“很快会好起来的，你不等吗？” 一般而言，疑问句比肯定句，尤其是否定疑问句更具感性，可以更好地体现购物指南对顾客的尊重。
出色的销售人员并非简单的销售人员。 成功的销售人员还必须是具有超凡个性的心理战专家和现场控制专家。 他可以在最短的时间内以最简单的方式抓住客户的心，使他对客户的心理有最敏锐的洞察力，然后用自己的行动来影响自己顾客。 当然，这些要求是在业务员的仔细观察和努力学习的基础上实现的，最重要的是着重于训练和从日常的实际战斗中提高自己。
